داستان موفقيت گوگل، داستانی تکرار نشدنی است.
داستان موفقيت گوگل، داستانی
تکرار نشدنی است.
|
|
ده سال قبل در روز هفتم سپتامبر 1998، دو فارغ التحصيل جوان دانشگاه استنفورد شرکتی را با نام عجيب "گوگل" تاسيس کردند.
امروز لری پيج و سرگی برين ميلياردر هستند، و شرکت آنها فوق العاده سود آور است؛ تنها بين ماه های آوريل و ژوئن سال جاری گوگل گزارش کرد که درآمدی بالغ بر 5.7 ميليارد دلار داشته است که سود خالص آن به 1.25 ميليارد دلار بالغ می شود.
اين مبلغ برای شرکتی که آگهی های اينترنتی منتشر می کند و در اين راه واسطه گری انجام می دهد، مبلغ بسيار زيادی است.
البته جزئی از راز موفقيت شرکت گوگل، الگوریتمی است که بر اساس آن موتور جستجوی اين شرکت، در اينترنت به دنبال اطلاعات می گردد.
اين شرکت آنچنان جهان را تغيير داده که مردم ديگر در اينترنت به دنبال چيزی "نمی گردند" بلکه اطلاعات را "گوگل" می کنند و "گوگل کردن" در لغت نامه ها جای گرفته است.
اما رمز موفقيت گوگل به تنها اين مسئله محدود نمی شود.
راز جادويی موفقيت
برای گوگل، تکنولوژی های مورد استفاده اين شرکت در انبارهای اطلاعاتی، به آن امکان می دهد که گستردگی، سرعت، و کارآمدی عمليات خود را بيشتر کند که اين پس از آن هم بايد به دو ابزار نرم افزاری اين شرکت که منبع درآمد اصلی آن محسوب می شوند اشاره کرد: Ad Words که در هنگام جستجو توسط سايت اين شرکت، آگهی های تبليغاتی را مقابل اطلاعات يافته شده به نمايش می گذارند، و Ad Sense که امکان انتشار آگهی های هوشمند گوگل را در سايتهای ديگران فراهم می کند.
موضوع برای مهمترين چيز درباره اصول کاری گوگل آن است که فضای آگهی را نه به ثروتمندترين متقاضی، بلکه به لينک هايی اختصاص می دهد که يش از ديگران به موضوع مورد جستجو ارتباط دارند. گوگل به اندازه الگوريتمهای جستجو اهميت دارد. اين مسئله نه تنها کاربران گوگل را راضی تر نگه می دارد، بلکه باعث می شود احتمال کلک کردن کاربر بر روی لينک هاي تبليفاتي افزايش يابد عملا در آمد گوگل نيز بيشتر شود. هرچند برخی منتقدان گوگل را شرکتی تک بعدی می دانند و معتقدند ممکن است هر آن موتورهای جستجوی بهتر و جديدتری به بازار عرضه شوند، اما عملکرد گوگل باعث شده تا اين سايت از مقام محبوب ترين سايت جستجو در جهان پايين نيايد.
|
|
|
آرزوی های واقعی گوگل
گوگل مدعی است جاه طلبی هایش به کسب درآمد سريع از طريق اينترنت محدود نمی شود.
گوگل در منشور شرکت خود مدعی است: "هدف اين شرکت سازماندهی کردن اطلاعات جهان و فراهم کردن امکان دسترسی به اين اطلاعات در سرتاسر جهان است."
در طی سالها گوگل مجموعه ای از ابزارهای نرم افزاری اينترنتی را ارائه کرده است: G mail برای ارسال پست الکترونيک، Google Docs برای واژه پردازی و توليد صفحات گسترده، Picas a برای ويرايش تصوير، Google Earth و Google Maps برای جستجوی امکان و نقشه ها، Blogger و You tube تنها بخشی از سرويس های ارائه شده توسط گوگل هستند.
شايد چندی قبل این فهرست بیشتر به شاخص يک رشد اتفاقی شباهت داشت، اما اکنون مشخص است که با هر جستجويی که ما انجام ميدهيم و هر ابزاری که استفاده می کنيم، به گوگل کمک می کنيم اطلاعات بيشتری جمع آوری کند و مصنوعات جامعه اطلاعاتی ما را سازماندهی کند.
هزينه ای که جامعه می پردازد
هر جستجويی که کاربران از طريق گوگل انجام می دهند به موتورهای جستجوی اين شرکت اطلاعات بيشتری برای طبقه بندی اطلاعات خواهد داد. اما از سوی ديگر هرچه گوگل اطلاعات بيشتری داشته باشد، مشتريانش راضی تر خواهند بود، بر روی آگهی های آن بيشتر کليک خواهد شد، گوگل درآمد بيشتری کسب خواهد کرد و پول بيشتری نيز برای سرمايه گذاری در خدمات جديد و "مجانی" خواهد داشت و در نهايت بهتر می تواند کاربران را بفريبد تا اطلاعات بيشتری به گوگل بدهند. هرچند آقايان پيج و برين قول می دهند که گوگل "می تواند بدون انجام اعمال خلاف هم درآمد کسب کند" اما سوال ها درباره ايمنی اطلاعات شخصی کسب شده از طريق گوگل که در انبارهای اطلاعاتی گسترده اين شرکت حفظ شده اند، باقی خواهند ماند.
حرکت پا به پای يینترنت
گسترش گوگل به گسترش اينترنت وابسته است و امروزه، با وارد شدن تلفن های همراه، قاب عکس های ديجيتالی و حتی يخچال ها به محدوده
فيزيکی اينترنت، نمی توان مرز مشخصی برای اينترنت تعريف کرد.
به اين ترتيب نقشه راه گوگل تدوين شده به نظر می رسد: اين شرکت به تازگی مرورگر اينترنتی خود به نام کروم را منتشر کرد.
هدف کار مرورگرها نشان دادن صفحات وب است، اما گوگل می گويد کروم امکان اجرای برنامه های پيچيده تر را نيز در محيط اينترنت فراهم ميکند. اما مهمتر از کروم نرم افزاری به نام اندرويد است. اين نرم افزار درواقع سيستم عاملی برای تلفن هايی است که قابليت اتصال به اينترنت را دارند و گوگل مدعی است، دليل ساخت آن اين است که تلفن های همراه "هوشمند" امروز برای استفاده از اينترنت موبايل ساخته نشده اند و گوگل در تلاش است این خلاء را با اندرويد پر کند.
شريک يا رقيب؟
|
|
|
|
گوگل به هر طریق شما را زير نظر دارد، البته برای ارتقاء نقشه های گوگل |
اين شرکت که 10 سال قبل توسط دو دانشجو تاسيس شد، اکنون به اندازه ای بزرگ است که ميتواند به اهداف تعيين شده دست پيدا کند.
|
|
|
|
سرگی برین و لری پيج آماده اند تا نيازهای شما برای يافتن اطلاعات را برآورده کنند |
در پايان سال 2007 شمار کارمندان گوگل 16800 نفر بود و گزارش شده بود که هر هفته حدود 100 نفر به مجموعه کارمندان آن اضافه می شوند. اما با نفوذ گوگل به جنبه های بيشتری از زندگی مدرن ما، شرکتهای بيشتری در صنايع بيشتری به اين فکر خواهند افتاد که آيا گوگل يک شريک تجاری است؟ يا يک رقيب؟ يا نابود کننده مدال های تجاری موجود؟ با در نظر گرفتن عملکرد فعلی گوگل می توان شعار اين شرکت را اينطور تعريف کرد که "ما هر کاری را بهتر از شما انجام می دهيم - آنهم مجانی."
حتی بزرگترين رقبای گوگل هم تحت فشار قرار دارند: از جمله مايکروسافت که انتشار مرورگر اينترنتی جديد آن (اينترنت اکسپلورر 8) تحت تاثير انتشار کروم قرار گرفت، و حتی ياهو که مجبور شده تبليغات در سايت خود را به گوگل واگذار کند و برخی از درآمد خود را با اين شرکت شريک شود.
حکومت سه نفره
|
|
|
|
اریک اشميت فردی است که برای قطع نشدن درآمد گوگل تلاش می کند |
حتی در شرايطی که جهان با رکورد اقتصادی مواجه است، گوگل کماکان انتظار دارد که به واسطه تعداد زياد مشتريان و موفقيت گسترده خود، از درآمدهايش کاسته نشود و به اعتقاد آنها اين ساختار سنتی رسانه است که بايد بخاطر جمع بستن مخاطب و داشتن تلقی عام از آن نگران باشد. به همين دليل و برای اطمينان دادن به سرمايه گذاران در اين شرکت، مدران گوگل قول داده اند که آنها مانند ياهو به دام نخواهند افتاد و گوگل را به يک شرکت رسانه ای تبديل نخواهند کرد. اريک اشميت، مديرعامل گوگل می گويد: "قانون هميشگی ما اين بوده که نبايد مالک مطالب و آثار بود، بلکه بايد با يک شرکت توليد کننده محتوی و مطالب شراکت کرد."
هرچند در برخی مواقع تمايز ميان "رسانه سنتی" که عکس و تصویر توليد شده توسط خبرگزاری ها را منتشر می کند، با عکاسان مستقل و مخاطبان آنها، و يوتيوب و گوگل نيوز مشخص نيست، اما در حال حاضر اصلی که اريک اشميت به آن اشاره کرد، اصلی انکار ناشدنی در فعاليت گوگل است. دو موسس گوگل بر عملکرد فنی شرکت نظارت دارند و آقای اشميت که فردی باسابقه در صنايع فن آوری محسوب می شود، شرايط ادامه کسب درآمد را فراهم می کند.
آقای اشميت می گويد اين سه مدير باهم عهدی غير رسمی بسته اند که تا حداقل 20 سال آينده در کنار يکديگر بمانند؛ زمانی که به گوگل فرصت کافی می دهد تا موقعيت خود را بعنوان رکن اصلی اقتصاد اينترنتی ما تثبيت کند.